En la medicina odontológica encontramos numerosos profesionales que buscan la satisfacción del cliente realizando una serie de intervenciones para mejorar su aspecto físico. Sin embargo, podemos encontrarnos con negligencias por parte de este tipo de profesionales.
Al igual que la Cirugía Estética, la Odontología es una rama de la medicina que busca principalmente el embellecimiento de la persona, perteneciente a la Medicina no reparadora, por lo que debemos comprender que no puede formar parte del catálogo de prestaciones de la Seguridad Social. Sin embargo, podemos encontrar casos concretos en los que sí podría estar cubierta por ésta, como por ejemplo en caso de accidentes de tráfico o laborales, entre otros.
Al buscar una mejora del aspecto físico debemos entender que la persona que acude al dentista es un cliente y no un paciente. Es por ello de que en caso de que no se obtenga el resultado deseado, el cliente tiene derecho a reclamar para obtener el resultado que se desea o que se espera o, más bien, el que se promete. Estaríamos ante un contrato de arrendamiento de servicios en el que se busca un determinado fin, por lo que da lugar a una responsabilidad de resultados, estableciendo la obligación del éxito de la intervención.
De este tipo de asistencia médica se busca por tanto dos cosas:
– Un resultado concreto, como blanqueamiento dental, ortodoncia para la colocación correcta de los dientes, implantología dental, etc.
– La utilización de todos los medios necesarios, al alcance del profesional, para llevar a cabo correctamente el resultado deseado.
Es posible que, además de no haber conseguido el resultado prometido, nos encontremos con daños causados al cliente como consecuencia de una mala praxis médica o negligencia médica.
Concurre la negligencia médica dental en los siguientes supuestos:
- Si no se ha conseguido el resultado deseado.
- Si se han causado daños al cliente.
- Si no se ha advertido al cliente de otros problemas de salud.
- Si no ha habido consentimiento por parte del cliente para la realización de una determinada práctica.
- Si el dentista lleva a cabo prácticas innecesarias para ganar más dinero.
Algunos ejemplos de negligencia médica dental son:
- Negligencias en ortodoncia: por mala colocación, etc.
- Negligencia en endodoncia:
- Negligencia en implantología:
- Negligencia en anestesia: por una inadecuada administración,
- Extracción de un diente sano,
- Lesiones de insensibilidad en la lengua, mandíbula y labios.
Dadas las graves lesiones que pueden ser causadas por los dentistas en caso de que incurran en mala praxis, debemos denunciar cualquier lesión que se haya podido producir, ya que algunos de esos daños pueden ser irreparables e irreversibles. También hay que tener en cuenta que la boca es un elemento de la cara que afecta de manera importante en el aspecto físico de las personas, además de influir en la forma de relacionarse con éstas.
Hola, hace unos ocho años me puse en nanos de viTaldent. cometian errores, uno deteas de otro hasta que echaron al dentista que me llevaba. A mitad de mi tratamiento cambiaron de dueños y de nombre, por lo que también cambiaron de dentista. La cuestión es que me destrizaron la boca y me da vergüenza reirme. Y para colmo como la dentista que hay ahora no gana nada conmigo me han ducho que no me quieren seguir atendiendo Y que les denuncie si quiero. Yo tengo garantía y también tengo todas las fotocopias de todo lo que me han ido haciendo hasta la fecha. Que debo hacer?
Gracias por contactar con nosotros.
En breve nos pondremos en contacto con usted para comentarle los pasos a seguir.
Un saludo.
Buenas noches, soy paciente desde hace dos años y tres meses de la clínica Dentix, la cual empezó conmigo para colocar una dentadura fija con seis implantes. Se me rompe cada dos por tres y no terminan de determinar el problema. La definitiva se me ha partido reiteradas veces y chapuceramente hay ocasiones que me lo pegan y otras que la mandan a laboratorio, el pago lo financie a través de ellos con cetelem y quiero dejar de pagar las cuotas ya que no confío en ellos porque no determinan el problema y lo último que me ha pasado es que un tornillo de uno de los implantes se me ha caído y me lo he tragado. Me está suponiendo un problema moral y psicólogo por lo que pido me sugieran que poder hacer para denunciarlos. Espero sus noticias
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Hola, me han extraído una muela sana en vez de la que tenía mal. Me dicen que me harán la extracción de la mala y los dos implantes gratis. Es denunciable la extracción de un diente sano? Muchas gracias
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Hola, hace 10 dias me han echo un curetaje y me tubieron que anesteziar la boca , desde entonces no noto el labio inferior y tengo mucho dolor , que puedo hacer
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Ola fui al dentista a que me curara una caries y termine con un hoyo en la muela con lo que me dijo que necesitaría una endodoncia el medico no realizo ni una radiografía antes de decirme que mi muela estaba mal que puedo hacer en este caso? Les agradesco de antemano la ayuda
Hola Gabriel,
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Buenos días. Hace 8 años le hicieron a mi padre varios implantes fijos y a raíz de ellos y después de hacerle varias negligencias como al salirse el tornillo, metérselo a la fuerza con las manos la enfermera, no el profesional, tiene una gran infección, le ha visto otros dentistas donde dicen que habría que quitar todo y ponerlo de nuevo y hacer un tratamiento especial por la gran infección que tiene, ya que el hueso se está desgastando. El problema es que hay que pagarlo otra vez por ser otra clínica. La dentista que se lo puso, dice que está todo correcto y no hay infección. Qué tenemos que hacer? nos dicen que de no quitar y curar, puede acabar con graves consecuencias.
Gracias.
Hola Ana,
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Me están haciendo un puente de 14 piezas en las pruebas ya se ve que el puente va a quedar superpuesto a la mandíbula inferior,espero a que me termine el puente o reclamo ya ,lo digo porque si no espero a tenerlo instalado como podre demostrar que el puente queda mal
Hola Ernesto, gracias por contactar con nosotros.
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Buenas tardes,lo mio es largo y complicado,hasta el punto de tener que cortar la funda de la parte superior a dolor y extraerme el diente a dolor,casi 4 años de calvario y cada dia va a peor,ya se lavan las manos,y todo lo que aun no han terminado me lo quieren cobrar,,depues de pagar 3.300 €,saludos.
Hola Maria, gracias por contactar con nosotros.
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Hola, a mi novio le han hecho toda la parte de arriba con 6 implantes de cual le han hecho un implante de mas y ademas con aparatos que no funcionaban bien y duro 4 años de sufrimiento hasta que por fin termino, problema es que le han puesto material mejor de lo que han dicho y no a firmado por dicho material y no quieren devolver el dinero restante, que puedo hacer para denunciar a vitaldent, gracias
Hola Nadia, gracias por contactar con nosotros.
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Buenas noches.
Hace unos meses, no llega un año, me hicieron dos puentes de cuatro y cinco piezas en la arcada superior para cubrir los colmillos de leche que perdí. Desde hace un mes aproximádanente, siento un dolor molesto al morder con la muela pilar del puente derecho. En una primera consulta la endodoncista no vió nada extraño en la radiografía, diagnosticandome una inflamación de la pulpa y mandandome ibuprofeno. Al pasar el tiempo, no mejorar y para colmo darme largas con un «ya te llamaremos» las recepcionistas cada vez que volvía a pedir cita por teléfono –como suena-, un segundo especialista de otro centro más serio y profesional me comenta que los puentes vasculan (demostrándomelo con un espejo), no están del todo fijos y que no sólo puede ser el motivo de la molestia sino que al entrarme comida, con el tiempo se me pueden cariar los muñones. Pero obviamente, él no puede ofrecerse para hacerme un informe. Desearía ayuda si son tan amables.
Muchas gracias. Un saludo.
Gracias Lorenzo por contactar con nosotros.
En breve uno de nuestros abogados experto en negligencias contactará contigo para explicarte cómo proceder.
Un saludo!
Buenas noches
Soy una expaciente de Idental…
Después de más de un año de tratamiento con ellos para ponerme unas fundas de zirconio ..al final me he tenido q ir a otro dentista de urgencia a que me arreglará el estropicio q estos dentistas me han causado
Más de un año con unos provisionales rotos q se me despegaban cada dos por tres al tener mis dientes tallados y los provisionales rotos y mal encajadas no podía ni beber ni comer por la sensibilidad….(vamos en una palabra no podia abrir la boca)se me caían por la calle y los tenía q sujetar con mis manos y para poder hablar también tenía a sujetarlos con los dedos…..he pasado un calvario….
He estado en tratamiento por ansiedad …..
A consecuencia de este nefasto tratamiento he tenido pulpitis aguda en dos piezas…me han tenido q hacer endodoncias …..por q me tallaron mal mis piezas
En fin un calvario…
Me gustaría saber si es viable una denuncia contra estos dentistas de Idental …los famosos dentistas de corazón
Gracias
Me puse 2 implantes por falta de muelas.esto fue en abril 2017 y hasta el dia de hoy no diento parte de mi labio menton y encias..ademas me retiraron los implantes y hasta el diabde hoy 27 de marzo 2018 me siguen colocando laser y no tengo reaccion.espero vean mi caso.tenho scaner guardados
Buenos días Rosa.
Gracias por contactar con nosotros.
Uno de nuestros abogados se pondrá en contacto contigo para asesorarte personalmente.
Un saludo.
Hola, a mi hijo de 3 años le han extraído un diente sano, me gustaría saber si puedo exigir algún tipo de reclamación, muchas gracias
Buenas tardes,
Hace casi 6 años me colocaron implantes dentales y me hicieron un tratamiento contra la retracción de encías en un centro odontológico de Madrid, gastando más de 12.000€. El problema es que sigo con con la misma infección que antes y cuando se lo comentaba a mi medico, no le daba mucha importancia…considero que no ha cumplido con lo acordado. Hoy estuve otra vez por dolores e hinchazón, me hizo una radiografía y me dijo que me tiene que quitar un puente cerámico para extraer el diente afectado y empezar otra vez el proceso y como no, otro dinero. Me gustaría saber qué se puede hacer en este caso? Gracias